Токсичный коллектив: что делать?

  • Токсичный коллектив: что делать?

Если вам не охота с утра на работу, причины могут быть самыми разными. В том числе, и нездоровая атмосфера в коллективе, где вы чувствуете себя дискомфортно. Как правильно действовать в подобных обстоятельствах? Можно ли минимизировать негативное влияние? Мы собрали для вас несколько дельных советов.

В этой статье вы узнаете:

  • Признаки токсичности коллектива;
  • Если вы только «вливаетесь»: советы новичкам;
  • Основные правила «выживания» в токсичном коллективе;
  • Почему стоит развивать свой эмоциональный интеллект.

Многим из нас знакомо: вроде бы все устраивает – и зарплата достойная, и компания успешная, но приходится почти все время работать в стрессовых условиях. Эти условия создают обычно один или несколько коллег (а то и руководитель), которые усиленно треплют вам нервы, а иногда вовсе преследуют.

На одном из интернет-форумов участница поделилась наболевшим: «Работаю меньше года в очень небольшом женском коллективе, где есть три девушки примерно одного со мной возраста… Коллектив разделился на две части. Сплетни: кто-то вышел из кабинета, другой зашел, и только что вышедшего уже обсудили. Мне это дико. И, в принципе, неинтересно. Чувствую себя какой-то чужой среди своих…»

В ответ советовали разное: поменять коллектив; делать что-то для повышения самооценки и даже… стать главной сплетницей!

Но, как бы там не было, факт остается фактом: токсичные коллективы существуют. А в наше время, когда много споров но тему политики, вакцинации и т.д., токсичность только возрастает.

Как же распознать токсичность, если она не дело случая или чьего-то плохого настроения, а стала системным явлением? Есть основные признаки, которые обобщены и не зависят ни от рода профессиональной деятельности, ни от времени года.

Признаки токсичного коллектива

Текучка кадров – первый признак нездоровой атмосферы в коллективе. Новые сотрудники надолго не задерживаются, поскольку людям трудно и дискомфортно работать в таком окружении.

«Радуйся, что тебя вообще взяли». Если сотруднику постоянно говорят прямым текстом или косвенно намекают, что он должен быть счастлив уже самим фактом получения этой вакансии, – это признак обесценивания личности, и с таким отношением человеку вряд ли будет комфортно работать.

Сплетни и интриги. В коллективе может найтись человек, которому нравится манипулировать другими, распуская слухи, настраивая коллег друг против друга и т. д. Но стоит помнить, что скрытый конфликт может перерасти в открытую конфронтацию, если тот, кого вы обсуждаете, узнает о ваших словах.

Недосказанность. Бывает, сотрудник начинает замечать, что с ним не делятся корпоративной информацией, касаемо зоны его рабочей ответственности, или она почему-то доходит до него в искаженном виде (что, естественно, не может не сказаться негативно на результате работы). Это еще один из признаков токсичного коллектива.

Ну и – яркий показатель это – люди, склонные к токсическому восприятию. Их заметить нетрудно. Их постоянно сопровождают конфликты, истерики и скандалы. Психологи считают, что даже сам процесс скандала доставляет таким людям удовольствие, а «виновным» в итоге остается оппонент.

Люди с токсичным поведением любят во все вмешиваться и все критиковать; они «всегда правы», во всем «разбираются»; должны все знать о своих коллегах, чрезмерно навязчивы. От них также можно услышать бесконечные жалобы. Таким образом, «давя на жалость», они умело перебрасывают часть своих рабочих обязанностей на других.

Зачем вы каждый день ходите на работу? А почему работаете именно в этой компании? Вы задумывались над тем, что от того, насколько миссия и ценности компании совпадают с вашими личными миссией и ценностями, напрямую зависит ваше удовлетворение от работы? Ежедневник «Миссии и Ценности» – это, с одной стороны, планировщик ежедневных задач, а с другой стороны, инструмент настройки, который поможет понять, насколько ваши личные задачи соответствуют деятельности компании.


КУПИТЬ

Как выжить?

1. «Все дело в платье!»

Во многих компаниях сегодня присутствует дресс-код, которого сотрудникам необходимо придерживаться. Возможно, на работе придется отказаться от любимого яркого макияжа и крупных украшений, если это «негласный закон» корпоративной культуры, хотя и не прописан в правилах. Стоит ли таким образом привлекать к себе осуждающие взгляды? Впрочем, если вы хотите внести в свой образ «изюминку», это всегда возможно. Например, в одной из больниц я увидела, как медсестры украшают воротнички своей формы крошечными вышивками. Так, не нарушая дресс-кода, они заявляли о своей индивидуальности.

2. Организуйте собственное психологическое пространство

В первые месяцы и даже иногда недели работы на новом месте формируется то отношение к вам и те правила, которым в дальнейшем будет подчиняться ваша жизнь в коллективе. Поэтому в корректной форме не позволяйте другим нарушать ваши личные границы, если видите фамильярное отношение к себе или то, что на вас кто-то пытается переложить свои рабочие задачи.

Редакция рекомендует: «Мои ценности… Не казаться, а быть» – это книга о любви к себе. О той любви, которая живет внутри каждой из нас. Но как же часто мы не замечаем ее тихого голоса, не позволяем себе почувствовать ее нежные проявления, не разрешаем себе быть… Мы все время стремимся казаться такими, какими нас хотят видеть родители, партнеры, дети, близкие или даже просто знакомые люди. Забываем о себе, чтобы соответствовать чему-то или кому-то. А может хватит подстраиваться под стереотипы и устаревшие убеждения, и начать, наконец, жить в согласии с собой? Начать жить, быть, любить и радоваться каждому дню.

3. Дистанцируйтесь

Если вам приходится работать с человеком, для вас неприятным, попробуйте максимально увеличить расстояние между ним и собой – переселиться в другой конец офиса или хотя бы отсесть на несколько метров. Есть люди, способные поглощать энергию своих коллег (все мы слышали об энергетических вампирах), поэтому хотя бы избегайте зрительного контакта.

4. Будьте вежливыми

Зачастую пассивная агрессия и попытка манипулирования прячется за высказанными в ваш адрес намеками. Например, за сказанным нарочито сочувственно: «что, утро снова не задалось?» может стоять «догадайся, что я считаю тебя неудачником». Действенный способ защиты – задавать уточняющие или встречные вопросы: «Что именно вы имели в виду?» «Может, вы хотите сказать, что…?» В определенных ситуациях можно включить юмор, «отзеркаливая» вопрос. В данном случае: «А у вас?». Но – всегда вежливо и корректно. Именно это отбивает у манипулятора охоту вас «доставать».

5. Никакой политики и разговоров о вакцинации!

Если, конечно, это не входит в ваши профессиональные обязанности (например, вы политик или медик), боже упаси вас вступать на работе в политические споры или обсуждать вопрос вакцинирования от COVID 19. Сегодня, во времена пандемии коронавируса, очень возрастает риск усиления «вируса токсичности». Когда в коллективе, казавшемся до этого благополучным, люди разделяются на группы, и с пеной у рта доказывают, должна вакцинация быть обязательной, или это право каждого – делать свой выбор. Будем же уважать мнение других, если оно даже отличается от нашего собственного.

6. Найдите пять минут для медитации

Есть специальные техники дыхания, позволяющие всего за пять минут расслабиться и успокоиться. Например, «Спокойный ум» – простая медитация, которую можно выполнять в любое время и в любом месте. Для этого совсем не обязательно быть йогом. Особенно важно это в случае конфликтной или другой стрессовой ситуации.

7. Слушайте музыку

Как говорила одна моя коллега, «у нас чисто женский коллектив: если сильно надоедает, то я – в уши наушники, и все, меня нет, я работаю». Такой метод помогает не только «отгородиться» от всех (что особенно важно для интровертов), но и сберегать свое духовное равновесие.

8. Поищите хорошее

Это, конечно, не всегда просто, но попробовать стоит: если коллега вам неприятен, попытайтесь все же рассмотреть в нем хоть что-то хорошее. Может быть, он выращивает красивые цветы или является хорошим отцом… Это поможет воспринимать его с чуть меньшей долей антипатии.

9. Не создавайте почвы для сплетен

Если на пустую болтовню можно просто не обращать внимания, то с реальными сплетнями – сложнее. Они могут повредить вашей рабочей репутации, и обычно, даже если «из мухи делают слона», то вначале все равно бывает «муха». Поэтому не стоит создавать ситуаций, которые порождают сплетни.

10. Попробуйте найти друга

Многие психологи считают, что дружба и работа совместимы (в определенных пределах), что является залогом более слаженной коммуникации, и, как результат – эффективной профессиональной деятельности. Попробуйте найти в своем трудовом коллективе друга или просто единомышленников – это поможет чувствовать себя более защищенным в условиях токсичности.

Эмоциональный интеллект

Одной из причин, по которым новому сотруднику бывает трудно «влиться» в новый коллектив, может стать его низкий эмоциональный интеллект. Поэтому в последнее время на собеседовании менеджеры по персоналу все чаще обращают внимание на эмоциональность соискателя. Эмоциональный интеллект, в отличие от коэффициента интеллекта (IQ,) – это навык (например, способность активно слушать, убеждать, замечать и др.). То есть, его уровень можно повышать. Но это уже тема для отдельного разговора.

Узнайте больше полезной информации о карьере и психологии с книгами от издательства «Колесо Жизни».


Алла Акименко
Журналист интернет-портала «Колесо Жизни»
22.12.2021 13:29:03
0
417

Комментарии:

Внимание: HTML символы запрещены!